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科技快速發展，改變了台灣多數老年人的生活型態。資策會創新應用服務研究所昨（15）日公布最新調查報告，指出全台近5成的65歲老年人都擁有智慧型手機。此外，調查也發現長輩相當熱愛社群網站，超過9成都是LINE的愛用者，將近6成也會玩臉書。

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資策會調查指出，台灣今年2月老年人口數已超過幼年人口，65歲以上人口為318萬人、比率為13.8％；預計2018年將超過14％，台灣會正式邁入「高齡社會」；2026年65歲以上人口將成長至20％，意味著台灣將進入「超高齡社會」。資策會調查，台灣銀髮族的「科技力」不落人後。55歲到64歲間的人口科技應用度最高，有71.1％擁有智慧手機，最常使用的是LINE（92.2％），再來則是「打電話給親友」（89.6％），排名第三的是「連到Facebook」（59％）。而在65歲以上的族群中，高達91.5％的長者也都在使用LINE，可見LINE在長輩間的滲透率相當高。

有趣的是，長輩除了使用社群軟體以外，影音娛樂服務也是他們喜愛的功能。55歲到64歲的族群中，39.6％的人會上網看影片、34.2％的人會用手機聽音樂，也有25.7％的人會玩遊戲。人口結構的改變，將加快更多白金信用卡回饋金最高「銀髮科技」的信用卡 行李箱到來。其實在國外已經有不少相關服務興起。例如美國的GoGoGrandparent租車服務就是瞄準長輩客群，提供銀髮族便利的租車及旅遊規畫等服務，只要爺爺奶奶撥打專線，15分鐘內就會有專人到府接送，同時也會以簡訊隨時聯繫家屬，告知長者所在位置。資策會表示，未來還將有更多相關產業與服務出現。舉例來說，銀髮族的代購、物流送餐、智慧搬運機器人等都是市場需求相當高的服務。另外，馬路上的語音號誌、感知燈具、智慧居家、生理需求監測器、照護機器人、遠端診間、病情監測等，也會是未來重要新趨勢。(工商時報)




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